Definição da intervenção


Para que serve a Info-gerência :

A OVH oferece a todos os clientes um serviço técnico por e-mail gratuito assim como uma assistência telefónica ao 213 155 642 para guiá-lo e assisti-lo na utilização dos seus domínios e dos seus alojamentos.

No entanto pode encontrar um problema que não incumbe ao nosso serviço (instalação de um "software" sobre o seu servidor dedicado por exemplo, ou transferência dos ficheiros do seu site de um alojamento para outro).
https://www.ovh.pt/espacoclientes/suporte/.
A OVH põe à sua disposição uma equipa de infogerentes que podem realizar, para si, intervenções pagáveis no acto. Assim, não tem necessidade de procurar um prestador externo no caso de problema.


Encomenda da intervenção

Para encomendar uma intervenção, pode simplesmente contactar o serviço técnico precisando o seu NIC-Handle e o domínio/alojamento em causa. Descreva ao máximo a intervenção que deseja ver realizada. A nossa equipa estudará então o seu pedido e mandará a ordem de encomenda correspondente. Para qualquer informação complementar pode contactar-nos: http://www.ovh.pt/espacoclientes/suporte/

NUM SERVIDOR DEDICADO

Detalhe	Preço	Sistema Operativo	Estado após instalação
Apache
Compilar Apache com um maxclients até 2048	38.50 Euros s/iva	Release 1 e 2 OVH	hors release
MySQL
Instalação de mysql 4.1.13	70.00 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
PHP
Instalação de php 5	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalação de php 5 em cgi	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	release
Actualização phpMyAdmin	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalação curl sobre php 4	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalação xslt sobre php 4	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalação zend optimizer 2.5	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalação zend optimizer php 5	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalação compilação mbstring & curl	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalar ioncube	38.50 Euros s/iva	Release1 OVH	fora release
Instalar pdflib	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
EMail
Instalar smtp auth	70.00 Euros s/iva	Release 1 OVH	inalterado
Reinstalar qmail	120.00 Euros s/iva	Release 1 OVH	inchangé
Instalação de horde webmail	120.00 Euros s/iva	Release 1 OVH	inalterado
Importar uma lista de assinantes em ezmlm	38.50 Euros s/iva	Release 1 OVH	inalterado
Limpar a queue dos emails	70.00 Euros s/iva	Release 1 e 2 OVH e Linux Plesk	inalterado
Diversos
Instalar awstat	70.00 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Instalar Proftp com ftp anónimo	70.00 Euros s/iva	Release 1 OVH	fora release
Limpar / diagnosticar slash full	38.50 Euros s/iva	Release 1 e 2 OVH + Linux Plesk	inalterado
Executar o patch all sobre o servidor	38.50 Euros s/iva	Release 1 e 2 OVH	inalterado
Instalar un script de backup para um disco secundário	38.50 Euros s/iva	Release 1 e 2 OVH	inalterado
Formatar e instalar um disco ou pen USB	38.50 Euros s/iva	Todos SO Linux	inalterado
Instalar ou actualizar rtm	38.50 Euros s/iva	Todos SO Linux	inalterando
Instalar um endereço IP failover	38.50 Euros s/iva	Todos SO Linux	inalterado
Passar o seu servidor em netboot	10.00 Euros s/iva	Todos SO Linux	inalterado
Reinstalar a password root en SSH	10.00 Euros s/iva	Todos SO Linux	inalterado
Remover backdoors	38.50 Euros s/iva	Todos SO Linux	inalterado

NUM ALOJAMENTO PARTILHADO

INFOGERÊNCIAS PREDEFINIDA SOBRE PARTILHADO	Preço
Migração alojamento para outra oferta partilhada. O preço varia em função do numero de bases sql e da quantia dos ficheiros	a partir de 10,00 Euros s/iva
Importação da base de dados (com o ficheiro dump no espaço ftp)	10,00 Euros s/iva
Recuperação de um backup web ou sql. O preço varia conforme o número de bases sql e a quantia dos ficheiros	5,00 Euros s/iva até 38,50 Euros s/iva

Outras intervenções para o alojamento partilhado e os domínios podem ser encomendadas junto da infogerência que lhe transmitirá um orçamento.