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Infogerências


INFOGERÊNCIAS E INTERVENÇÕES PAGAS

Definição de intervenção

A quem pode ser útil uma Infogerência:
A OVH oferece a todos os seus clientes um serviço de aconselhamento técnico por e-mail gratuito, bem como uma assistência telefónica através do número 213 155 642 para guiá-lo e assisti-lo na utilização dos seus domínios e dos seus alojamentos. https://www.ovh.pt/suporte/suporte/
A OVH tem à sua disposição uma equipa de "infogerentes" que podem realizar por si, de forma excecional, intervenções pagas no ato de intervenção. Desta forma, não é necessário que procure um prestador externo em caso de problema para o qual a sua equipa técnica não tenha o tempo ou competências necessárias para levar a cabo a correção.

Etapas


Pré-requisito indispensável
Não poderá ser realizada qualquer intervenção num servidor dedicado por parte das nossas equipas se a chave SSH não for instalada no servidor. Agradecemos que verifique se a mesma está instalada antes de qualquer ação.

Encomenda de uma intervenção

Para encomendar uma intervenção deve contactar o serviço técnico ao indicar o seu Nichandle e o domínio/alojamento em questão. Deve descrever ao máximo a intervenção que deseja que realizemos. A nossa equipa irá estudar o seu pedido e enviar-lhe-á a nota de encomenda correspondente, caso consiga levar a cabo a intervenção solicitada. Para qualquer informação complementar deverá entrar em contacto connosco: https://www.ovh.pt/suporte/suporte/

NUM SERVIDOR DEDICADO

Detalhes Tarifa Sistema operativo Estado após a instalação
Apache
Compilar o Apache com um "maxclients" até 2048 40 Euros s/IVA Release 1 e 2 OVH fora da release
MySQL
Instalação de mysql 4.1.13 80.00 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
PHP
Instalação do php 5 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalação do php 5 em cgi 40 Euros s/IVA Release 1 OVH release
Atualizar o phpMyAdmin 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalação do curl sob o php 4 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalação do xslt sob o php 4 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalação do zend optimizer 2.5 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Insalação do zend optimizer php 5 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalação da compilation mbstring & curl 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalar o ioncube 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalar pdflib 40 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
E-Mail
Instalar smtp auth 80.00 Euros s/IVA Release 1 OVH inalterado
Abrir a porta smtp 587 ou 5025 20.00 Euros s/IVA Release 1 e 2 OVH inalterado
Reinstalar o qmail 120.00 Euros s/IVA Release 1 OVH inalterado
Instalação do horde webmail 120.00 Euros s/IVA Release 1 OVH inalterado
Importar uma lista de subscritores no ezmlm 40 Euros s/IVA Release 1 OVH inalterado
Limpar a queue dos emails 80.00 Euros s/IVA Release 1 e 2 OVH e Linux Plesk inalterado
Diversos
Instalar o awstat 80.00 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Instalar o Proftp com ftp anónimo 80.00 Euros s/IVA Release 1 OVH fora da release
Limpar/diagnosticar slash full 40 Euros s/IVA Release1 e 2 OVH + Linux Plesk inalterado
Lançar o patch all no servidor 40 Euros s/IVA Release 1 e 2 OVH inalterado
Instalar um script de backup para o disco secundário 40 Euros s/IVA Release 1 e 2 OVH inalterado
Formatar e instalar um disco ou chave USB 40 Euros s/IVA Todos os SO Linux inalterado
Instalar ou atualizar o rtm 40 Euros s/IVA Todos os SO Linux inalterado
Instalar um endereço IP failover 40 Euros s/IVA Todos os SO Linux inalterado
Passar o seu servidor em netboot 20.00 Euros s/IVA Todos os SO Linux inalterado
Reinicializar a password root por SSH 20.00 Euros s/IVA Todos os SO Linux inalterado
Deteção/Eliminação de backdoors 80 Euros s/IVA Todos os SO Linux inaterado




NUM ALOJAMENTO PARTILHADO

INFOGERÊNCIAS PRÉ-DEFINIDAS PARA UM ALOJAMENTO PARTILHADO Tarifas
Migração de um alojamento para uma outra oferta partilhada.
O montante varia consoante o número de bases de dados SQL e a quantidade de ficheiros
a partir de 20,00 Euros s/IVA
Importar uma base de dados (com o ficheiro dump no espaço ftp) 20,00 Euros s/IVA
Recuperação de um backup web ou sql.
O preço varia consoante o número de bases de dados SQL e a quantidade de ficheiros
20,00 Euros s/IVA a 40 Euros s/IVA
Diagnóstico ou deteção de falhas a partir de 20,00 Euros s/IVA
Migração de uma base de dados para outra 20,00 Euros s/IVA
Migração de uma base de dados para outra + modificação do ficheiro de configuração a partir de 40,00 Euros s/IVA
Recuperação de um backup de e-mail a partir de 20,00 Euros s/IVA (depende do número de contas)
Modificação do fichiero .htaccess a partir de 20,00 Euros s/IVA (depende da modificação)
Modificação da Zona DNS a partir de 10,00 Euros s/IVA (consoante o número de campos)
Modificação da versão do PHP 20,00 Euros s/IVA
Modificação do Url Wordpress após a alteração do domínio 40,00 Euros s/IVA
Instalação de CMS (fora dos módulos) a partir de 20,00 Euros s/IVA
Configuração de e-mail partilhado a partir de 20,00 Euros s/IVA


EXCHANGE

INFOGERÊNCIAS PRÉ-DEFINIDAS NO EXCHANGE Tarifas
Configuração à distância (LogMeIn) para 1 conta Exchange 2013 20,00 Euros s/IVA
Alteração do nome do host para 1 servidor Exchange Private 2013 40,00 Euros s/IVA

Podem ser pedidos outros tipos de intervenções para alojamentos partilhados e nomes de domínio junto do serviço de infogerências, que lhe enviará um orçamento.