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Nestes guias, poderá encontrar as diferentes verificações a efectuar sempre que tem um problema de configuração de uma conta no Outlook.
Poderá verificar o guia de configuração Outlook.
Poderá igualmente verificar que o diagnóstico Exchange está correcto (cf guia de diagnóstico).
Verificações das contas 25GB
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Não consegue configurar a sua conta Exchange 25G? Convidamo-lo a efectuar as verificações abaixo indicadas.
Por informação, deve utilizar a password que lhe enviamos aquando da criação do endereço Exchange.
SAS OVH - http://www.ovh.pt
Avenida Miguel Bombarda nº 133, 6ºA
1050-164 Lisboa
Bom dia,
A sua conta de e-mail Microsoft Exchange 2010 está agora instalada.
Dispõe de um espaço de 25GB.
Queira ir a este endereço e beneficiar assim de todas as suas funcionalidades
na versão web:
https://ssl0.ovh.net/owa
As suas informações de ligação são as seguintes:
email: exchange@config-support.com
password : Mot_de_passe_du_compte
Ligação OWA
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Primeiro, queira ligar-se à interface OWA disponível aqui
Se a ligação não funciona, queira contactar o nosso Suporte Técnico
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Teste à ligação do Exchange
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Se a ligação OWA funcionar, poderá efectuar um teste de ligação ao Exchange.
Se a ligação não funciona, poderá contactar o nosso Suporte Técnico ao fornecer uma cópia do diagnóstico ao fazer copiar/colar.
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Configuração do Outlook
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- Poderá ainda ver o guia de configuração do Outlook
- Verifique que o endereço de e-mail que utiliza assim como a password são as correctas.
- Outlook 2003 não têm suporte para a co ta 25GB, de forma automática ou manual.
- Se utiliza o Outlook 2007, instale o hotfix que permite o autodiscover.
- Experimente igualmente configurar a conta ao desactivar o anti-vírus.
- Poderá igualmente criar um novo perfil Outlook ao passar pelo painel de configuração e depois correio e Novo Perfil.
Depois basta ir a mostrar Perfis
Depois clica em "Adicionar..". Depois ser-lhe-à proposto que crie um novo perfil. Depois da validação, chegará à página para criar uma nova conta.
- Um antigo Exchange registado poderá igualmente ser o problema. Nesse caso, é necessário que faça o seguinte procedimento:
Na linha de comandos do Windows, basta executar o seguinte comando:
rundll32.exe keymgr.dll, KRShowKeyMgr
A seguinte janela irá aparecer-lhe, e poderá eliminar as contas antigas:
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