Princípio

Para utilizar SMTP deve indicar no seu "software" de email o endereço do servidor smtp. Na Ovh, o smtp encontra-se em ns0.ovh.net. Seu pseudónimo é smtp.seudomínio

Para enviar o email via ns0.ovh.net, deve:

• ou ligar-se ao servidor pop3/imap antes de utilizar SMTP (OPEN-SMTP),

• ou utilizar SMTP-AUTH.

Open-smtp

OPEN-SMTP é uma protecção contra o spam. Muitos spammers procuram na Internet os servidores SMTP para utilizá-los. A fim de proteger as nossas instalações contra estas práticas, instaurámos uma protecção. O princípio de funcionamento desta protecção é muito simples: os nossos clientes conhecem a ligação e a password da sua conta pop3/imap. Consequentemente basta-lhes ligar-se à sua conta pop3/imap com este login e password. O servidor regista automaticamente durante esta ligação o IP da ligação e acrescenta este IP na lista dos IPs que pode utilizar o servidor SMTP durante 1 hora.

Smtp-auth

SMTP-AUTH consiste em enviar o login e a password no momento da ligação SMTP directamente. Não hesite em utilizar TLS/SSL na sua ligação para encriptar o login e a password.

Encriptação

Para utilizar a camada TLS/SSL (encriptação), deve utilizar obrigatoriamente o servidor SMTP nomeadamente ssl0.ovh.net. O seu servidor de email vai ligar-se ao servidor SMTP e vai verificar que o certificado TLS/SSL está bem para ssl0.ovh.net. Se indica pseudónimo (por exemplo: ns0.ovh.net) terá uma mensagem de erro. Deverá usar ss10.ovh.net para usufruir da encriptação da comunicação.

Opções

• SSL/TLS: pode activar um túnel encriptado entre o seu "software" de email e o nosso servidor SMTP (porto 25),

• SMTPS: pode criar um túnel SSL encriptado directamente em toda a ligação (porto 465),

• os nossos servidores SMTP tentam sempre forçar as ligações em SSL/TLS (porto 25).

Limites

o tamanho máximo de um email é de 10Mb. A duração de um email no spool é de 24 horas (ou seja, se manda um email a uma pessoa e o servidor smtp desta pessoa não funciona durante 24 horas, o seu email ser-lhe-á devolvido com um erro:


Os erros

• Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)

Isto quer dizer que enviou um email através do nosso servidor SMTP. O nosso servidor SMTP procurou o servidor SMTP do seu destinatário mas ele não pôde estabelecer uma ligação com este em várias tentativas. Isto é devido frequentemente ao facto do servidor SMTP de destino não funcionar. Não se pode fazer grande coisa neste caso.

• Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1) I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.

É o mesmo tipo de mensagem que acima.

• Sorry, that domain isn't allowed to be relayed thru this MTA

Isto acontece frequentemente se não efectuou uma operação de open-smtp e não pode enviar (retransmitir) os emails.

• TLS not available: connect failed: error:00000000:lib(0):func(0):reason(0)

Isto quer dizer que o servidor SMTP ligou-se ao servidor SMTP do destinatário. No momento da ligação o servidor SMTP do destinatário indicou que é capaz de comunicar em SSL/TLS (criar um túnel encriptado). Logo a ligação passou em SSL/TLS mas o servidor SMTP do destinatário visivelmente não pode gerir esta ligação correctamente. Isto pode ser devido ao facto do certificado SSL no servidor SMTP do destinatário não estar instalado correctamente ou tem direitos errados.

• 554 sorry, your envelope sender is in my badmailfrom list

Isto quer dizer que o servidor SMTP do destinatário recusa o seu email porque o email foi enviado por uma conta email colocada numa lista de spammers. Não é o servidor SMTP que está na lista negra mas sim o email que foi utilizado para enviar o email. Utilize simplesmente outro email.

• while talking to air-yb04.mail.aol.com.:> RCPT To:< 550 MAILBOX NOT FOUND 550 ... User unknown

Isto quer dizer que mandou um email para um destinatário que não existe na aol.

• Sorry, no mailbox here by that name. vpopmail (#5.1.1)

Isto quer dizer que retirou o catchall e o destinatário do email não existe, ou seja que ele não tem alias/forward (o .qmail) nem de conta pop3 (o directório nem em vpasswd).

• Name service error for mx2.sergexxx.com: Host found but no data record of requested type

Isto quer dizer que o seu host não existe. Criou talvez o host num registrar, mas não o fez na sua zona do domínio (é um mau ponto para o registrar que aceita criar host em registry que não existe na zona. É para evitar este tipo de problemas que a OVH aceita a criação do host apenas se existe na zona do domínio):

• Non-existing DNS_MX: MAIL FROM:

Isto quer dizer que o servidor smtp não encontra o servidor smtp do destinatário. A origem é muito simples: há um espaço a mais no fim do email.


Princípio

O servidor POP3 permite recuperar os emails recebidos pelos servidores SMTP e armazenados nos servidores dos ficheiros temporariamente.

Tem 25Mb à 2Gb (de acordo com a oferta e a configuração escolhida) por conta pop3/imap.

Encriptação

Pode mandar o login e a password encriptada com o protocolo POP3S: pode criar um túnel SSL para consultar os emails (porto 995).

Limites

Uma consulta faz-se num intervalo de 60 segundos no máximo. O tempo de consulta óptima deveria ser de 5 minutos. Aqui está a documentação: EmailPopFrequente

A conta pop3 postmaster@seudominio deve sempre existir. Logo não a pode apagar.

Os Erros

O seu servidor fechou à ligação de maneira inesperada. Se utiliza frequentemente o servidor pop3 (mais frequentemente que 60 segundos), o servidor pop3 vai fechar à ligação para proteger-se. Deve aumentar o tempo e pôr por exemplo 5 minutos. Aqui está a documentação: EmailPopFrequente.
Isto não provoca problema específico.


Os parâmetros de ligação e o serviço são sensivelmente o mesmo que no caso de POP3. IMAPS é gerido no porto 993.