Se perdeu a sua password do NIC-Handle :

1. Dirija-se à página de ligação do Manager v3 :

2. Depois clique em : Password perdida ?

3. Utilize o primeiro dos dois seguintes formulários:

4. Marque o seu NIC-Handle e clique no ícone 'Regenerar uma password':

5. Vai receber um e-mail sob 5 minutos que lhe indica uma relação, na qual é necessário clicar.

6. Uma vez na página indicada pela relação, entre com o seu NIC-Handle e clique na ícone ' Confirmar'.
A password aparecerá na página seguinte.

7. Se quiser alterar esta password do seu NIC-Handle,ligue-se ao seu Manager, depois clique em ' Os meus parâmetros' , a seguir na ícone ' Password'

Na rubrica ' Password' , marque a sua password, verifique e clique em ' Validar'.

Depois, a sua nova password será activada. Receberá a mensagem seguinte: A operação foi executada com sucesso! A modificação será efectiva daqui a alguns momentos.


Quer mudar de endereço email do NIC-Handle : proprietário, técnico, facturação, admin ou os contactos. Eis a relação para encontrar o documento em pdf a imprimir & retornar com todas as peças necessárias: mudança-email.


Encomendou um nome de domínio na OVH e pagou a ordem de encomenda. Utiliza efectivamente os servidores da OVH, dns13.ovh.net e ns13.ovh.net, como DNS primário e secundário. Para gerir os reencaminhamentos WEB (ORT), pode " forçar" a activação das zonas DNS. Para isso, ligue-se ao seu manager e clique em " Activar o DNS".


Se o seu domínio for instalado à menos de 48 horas, a propagação DNS não está completa. Acontece às vezes que possa aceder ao domínio sem o www e que ele não funcione com www. É simplesmente necessário esperar que as zonas DNS sejam recarregadas e propagadas na Internet. Não se pode acelerar esta propagação.

Se depois desta espera os www ainda não funcionarem, então pode ser que a configuração dns não esteja correcta. Se utiliza os DNS da OVH, pode resolver muito facilmente este problema.

Deve passar pelo o seu Manager.

Clique em "Zona DNS'

Escolha "Tipo CNAME"

No campo " SubDomínio" marque " www" e no campo " Destino" indique o nome de domínio.

A alteração a este campo é tida em conta 24 horas após a sua criação.


Para voltar a por em linha o campo, deve passar pelo seu Manager.

Clique em "Zona DNS"

Escolha "Tipo A"

O campo "SubDomínio" deixe-o vazio. No campo " Seleccionar um IP" escolha para qual endereço IP deseja fazer apontar este domínio.

Este campo é tido em conta 24 horas após a sua criação...




Guia : OvhmInstalacaoDominio.

Criar um SubDomínio

Para criar um subdomínio :
Manager v3.

rubrica "Alojamento" , "Subdomínio" e "Criação"

Criar um campo tipo :
sub_dominio.nomededominio VHOST sub_domínio

A criação deste campo leva 24 horas.

Fonte: Guia Manager Alojamento

Reencaminhamento web para um site

Fonte: Guia Manager Domínio.


Só tem o nome de domínio. Pode por conseguinte simplesmente beneficiar dos reencaminhamentos de mail. Para criar os endereços de e-mails desejados, vá ao seu Manager.

Clique na rubrica "E-mails"

depois escolha "Reencaminhamentos de e-mail"

e "Criação"

No campo " Endereço e-mail" indique o nome da conta POP que deseja reencaminhar. Marque o compartimento " para local" se deseja reencaminhar a conta POP indicada previamente para uma conta POP do seu nome de domínio, pode escolher este último na lista que desenrola. Marque o compartimento " para distante" se deseja reencaminhar a conta POP indicada previamente para um endereço de e-mail distante da sua escolha.


Esta opção serve para alojar vários domínio na mesma oferta. Está unicamente disponível para as ofertas 90 plan, 240 plan, 720 plan, Media plan e XXL plan. Pode consultar o guia consagrado à aplicação desta opção: MultiDom.

Estou no manager, mas não vejo o meu domínio. Porque?


1. O seu domínio está noutro prestador. Neste caso, ele não aparece na secção " nome de domínio" , mas se os DNS estão na OVH, deve aparecer na secção " Domínios".

2. O seu Domínio ainda não está criado. Pagou a sua encomenda, mas o seu domínio só aparecerá uma vez que terá sido depositado. Para um .com, .net, .org ou .be, é necessário contar 1/2 dia. Para um .fr, 4 à 5 dias.

3. Não se liga com o NIC-Handle certo. Poderá recuperar as informações das suas contas entrando com o seu endereço de e-mail na parte " informações perdidas" do manager. É necessário para isso que o seu endereço de e-mail esteja registado na nossa base.

Não consigo aceder ao meu espaço de estatísticas!

Para aceder às suas estatísticas, deve marcar o seu NIC-Handle e a sua password associada (" O que é um NicHandle ? " : NicHandle).

Se o acesso não funciona, é provavelmente que o seu alojamento é demasiado recente. É necessário esperar que as estatísticas sejam estabelecidas de modo que o seu directório seja criado. Conte cerca de 3-4 dias após a criação do seu alojamento.